P.3-16

宗旨丶使命及价值观，质素管理系统，序言，主席报告，2010-11执行委员会暨各小组委员会，机构策略领导团队

P.17-26

机构组织架构，总会及服务单位位置分布图，财政收入及支出表

P.27-39

顾客满意程度调查 2010-11，实习学生统计，企业伙伴合作计划，筹款活动及捐助，内地事工

P.40-52

事工档案室，非一般资助服务

P.53-58

慈惠计划

P.59-62

自费服务

P.63-66

社会企业

P.67-68

环保服务

P.69-89

服务简介及统计

P.90-102

会务报告，身丶心丶灵，环保政策，职员培训，职员培训 (境外交流团报告)

P.103-111

呜谢，捐款表格